امروزه سيستمهای نوبتدهی اتوماتيک در دنيا از جايگاه ويژه ای برخوردار می باشند .کاربرد این نوع سیستم ها برای تمامی مراکزی که تعدد ارباب رجوع دارند بسیار مفید و لازم است . تحقیقات نشان داده است که سیستم نوبت دهی نه تنها به راندمان کار سازمان می افزاید بلکه از تاثیرات منفی روحی و روانی در محیط کار به میزان قابل ملاحظه ای می کاهد . با وجودسيستم نوبت دهی در شعب، ارباب رجوع از طريق پانل نصب شده در ورودی نوبت خود را بصورت اتوماتيک دريافت کرده و تا زماني که شماره دريافت شده از طريق سيستم اعلام نشده است به باجه يا باجه ها مراجعه نخواهد کرد که این امر باعث القاء نظم، امنیت و آرامش در محیط کار و تحقق اهداف دولت الکترونیک می گردد.
از دیگر مزایای سیستم نوبت دهی می توان به اختصار به موارد ذیل اشاره کرد :
بالا بردن سرعت و راندمان کار
القاء نظم و آرامش در محيط کار
ارائه سرويس بهتر به مشتريان
کاهش تعداد باجه ها بدون کاهش راندمان
ايجاد انگيزه بين کارمندان جهت بهبود کار
اختصاص پاداش به کارمندان بر اساس گزارشات دقيق سيستم
ارائه انواع گزارشات از باجه ها و صفوف جهت تصميمات مديريتی و . . . . .